Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Umroh HUB mengumpulkan, menggunakan, memproses, menyimpan, dan melindungi informasi pengguna saat menggunakan aplikasi Umroh HUB ("Aplikasi").
Dengan menggunakan Aplikasi, pengguna memahami bahwa data tertentu diperlukan agar fitur login, registrasi, pencarian paket umroh, booking, pembayaran, transaksi, invoice, status pembayaran, notifikasi, dan riwayat pemesanan dapat berjalan dengan baik.
Kami dapat mengumpulkan dan memproses informasi berikut sesuai fitur yang digunakan pengguna:
Informasi lokasi digunakan untuk membantu menampilkan rekomendasi tempat keberangkatan atau bandara terdekat pada fitur filter pencarian paket umroh.
Informasi pengguna digunakan untuk tujuan berikut:
Aplikasi menyediakan opsi login dan registrasi menggunakan akun Google/Gmail. Jika pengguna memilih metode ini, Aplikasi dapat menerima dan memproses informasi dari akun Google pengguna, termasuk:
Informasi tersebut digunakan untuk membuat akun, memverifikasi identitas pengguna, memproses login, menampilkan profil, dan mengelola akun pengguna di Aplikasi.
Aplikasi dapat meminta akses lokasi perkiraan dan/atau lokasi presisi pengguna. Lokasi digunakan untuk fungsi aplikasi, yaitu membantu fitur filter pencarian paket umroh agar dapat menampilkan rekomendasi tempat keberangkatan atau bandara terdekat dari posisi pengguna.
Lokasi hanya digunakan saat pengguna menggunakan fitur filter pencarian yang membutuhkan rekomendasi tempat keberangkatan atau bandara terdekat. Aplikasi tidak menggunakan lokasi untuk pelacakan latar belakang dan tidak mengambil lokasi ketika fitur tersebut tidak digunakan.
Pengguna dapat menolak atau mencabut izin lokasi melalui pengaturan perangkat. Jika izin lokasi tidak diberikan, fitur rekomendasi tempat keberangkatan atau bandara terdekat mungkin tidak tersedia, tetapi pengguna tetap dapat menggunakan fitur lain yang tidak membutuhkan lokasi.
Untuk menyediakan layanan pemesanan paket umroh, Aplikasi mengirim dan memproses data ke backend/server Umroh HUB. Data tersebut digunakan untuk login, registrasi, pengelolaan profil, pencarian paket, booking, pembayaran, transaksi, invoice, status pembayaran, dan riwayat pemesanan.
Aplikasi dapat menampilkan informasi pembayaran seperti nominal pembayaran, biaya admin, metode pembayaran, status pembayaran, referensi transaksi, invoice, dan riwayat pembayaran. Pemrosesan pembayaran dapat melibatkan penyedia pembayaran pihak ketiga.
Kami tidak menyimpan data sensitif kartu pembayaran seperti nomor kartu lengkap, CVV, PIN, atau informasi perbankan rahasia lainnya di server Umroh HUB.
Aplikasi dapat menggunakan layanan pihak ketiga untuk mendukung fungsi aplikasi, keamanan, notifikasi, login, analitik, pelaporan error, konfigurasi aplikasi, dan pembayaran. Layanan tersebut dapat mencakup:
Layanan pihak ketiga dapat memproses data sesuai kebijakan privasi dan ketentuan layanan masing-masing penyedia.
Kami tidak menjual data pribadi pengguna. Data pengguna hanya dapat dibagikan atau diproses dalam kondisi berikut:
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data pengguna dari akses, penggunaan, perubahan, pengungkapan, atau penghapusan yang tidak sah.
Data yang dikirim antara Aplikasi dan server/backend Umroh HUB dikirim melalui koneksi aman menggunakan HTTPS atau koneksi terenkripsi. Meskipun demikian, tidak ada metode transmisi internet atau penyimpanan elektronik yang sepenuhnya bebas risiko.
Aplikasi dapat menyimpan data tertentu secara lokal di perangkat pengguna, seperti token login, token notifikasi, preferensi aplikasi, cache, atau data sementara yang diperlukan agar Aplikasi berjalan dengan baik.
Data lokal tersebut digunakan untuk menjaga sesi login, mempercepat akses aplikasi, dan mendukung pengalaman pengguna. Pengguna dapat menghapus sebagian data lokal melalui pengaturan perangkat atau dengan menghapus Aplikasi.
Aplikasi dapat meminta izin berikut sesuai fitur yang digunakan:
Aplikasi tidak menggunakan lokasi untuk pelacakan latar belakang.
Pengguna memiliki hak untuk:
Data pengguna disimpan selama diperlukan untuk menyediakan layanan, menjaga keamanan, memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan transaksi, melakukan audit, menangani sengketa, atau menjalankan kebutuhan operasional yang sah.
Data tertentu seperti riwayat booking, transaksi, invoice, dan pembayaran dapat tetap disimpan selama diperlukan untuk keperluan administrasi, hukum, audit, pembukuan, atau penyelesaian sengketa.
Aplikasi Umroh HUB tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Jika orang tua atau wali mengetahui bahwa anak telah memberikan data pribadi kepada Kami, silakan hubungi Kami agar dapat ditindaklanjuti.
Pengguna dapat meminta penghapusan akun dan data pribadi dengan menghubungi Kami melalui email wedybytes@gmail.com.
Dalam permintaan penghapusan, pengguna disarankan menyertakan nomor handphone atau alamat email yang terdaftar agar Kami dapat melakukan verifikasi kepemilikan akun sebelum memproses permintaan.
Setelah permintaan diverifikasi, data pribadi akan dihapus atau dianonimkan sesuai ketentuan yang berlaku. Sebagian data dapat tetap disimpan apabila diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum, audit, pembukuan, keamanan, penyelesaian sengketa, atau pencatatan transaksi.
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu agar tetap sesuai dengan perubahan fitur Aplikasi, kebutuhan operasional, atau ketentuan hukum yang berlaku. Tanggal pembaruan terakhir akan ditampilkan pada halaman ini.
Jika pengguna memiliki pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait Kebijakan Privasi ini, pengguna dapat menghubungi Kami melalui: